Unser Online-Angebot

Videosprechstunde – bequem, sicher und ortsunabhängig

Im Rahmen der Coronapandemie haben wir die Videosprechstunde kennen und schätzen gelernt.
Aus infektiologischen Gründen bitten wir Sie weiterhin, bei Infekten, Fieber oder Atemwegssymptomen unsere Videosprechstunde zu nutzen.

Darüber hinaus bietet die Online-Sprechstunde viele weitere Vorteile – etwa bei der Impfberatung oder zur kurzen Besprechung von Blutergebnissen und der aktuellen Medikation.
Mit einfachen Endgeräten wie Smartphone, PC, Tablet oder Laptop (jeweils mit Webcam, Mikrofon und Lautsprecher ausgestattet) können Sie sich ortsunabhängig und sicher mit uns austauschen.

Unsere Videosprechstunde ist von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zertifiziert. Die Abrechnung erfolgt über Ihre Krankenkasse, es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Alle weiteren Informationen finden Sie unter dem Reiter „Videosprechstunde“.

Unsere Videosprechstunde dient Ihrem Komfort und gleichzeitig dem gegenseitigen Schutz im Falle einer möglichen Infektion.

Sie ermöglicht eine ortsunabhängige, persönliche Beratung, beispielsweise zur

• Besprechung von Blutergebnissen oder Medikation,

• Kontrolle einer Wundheilung oder

• Impfberatung.

Die Sprechstunde läuft über die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE.
CLICKDOC erfüllt die hohen Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit, ist zertifiziert und von der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein (KVNO) anerkannt.

So funktioniert es

1. Anmeldung per E-Mail
   Schreiben Sie uns eine E-Mail und nennen Sie uns unter dem Stichwort "Videosprechstunde":

   Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse

2. Einverständniserklärung
   Zur Durchführung der Videosprechstunde benötigen wir Ihre unterschriebene Einverständniserklärung (PDF-Download auf unserer Website).
   Sie können das Formular

   • persönlich in der Praxis abgeben oder

   • per E-Mail an uns senden.
     Ohne diese Erklärung ist eine Online-Videosprechstunde oder -beratung leider nicht möglich.

    3.  Termin & Zugang
         Nach Erhalt der Erklärung senden wir Ihnen per E-Mail:

• Ihren individuellen Zugangscode

• den Termin sowie

• eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Durchführung der Sprechstunde zu.

Das benötigen Sie

• Smartphone, Computer, Laptop oder Tablet

• stabile Internetverbindung

• Webcam

• Mikrofon

• Lautsprecher oder Kopfhörer

Empfohlene Browser:

• Windows / Android / macOS: Google Chrome (kostenloser Download auf der offiziellen Website)

• iOS: Safari (ab Version 11, kostenlos im App Store oder auf der Apple-Website erhältlich)

Wichtiger Hinweis

Bitte halten Sie für die Online-Videosprechstunde Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) bereit.
Sie wird zur Abrechnung, Authentifizierung und Sicherung Ihrer Daten benötigt.